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诚信315 我的权益我做主

2024-03-12 18:53:46.226.0.38880

诚信315 我的权益我做主 在线考试 答题题目
1、 经营者违反最新《消费者权益保护法》规定,应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金,其财产不足以同时支付的,优先承担()。
  • A、民事赔偿责任
  • B、违约责任
  • C、刑事责任
  • D、罚款、罚金


  • 2、(多选题) 消费者协会应受理消费者投诉,并对投诉事项进行( )
  • A、分析
  • B、调查
  • C、调解
  • D、行政处罚


  • 3、 顾客满意是指()
  • A、顾客对组织的满意或抱怨的意见
  • B、顾客对产品质量已满足要求的意见
  • C、顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见
  • D、顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见


  • 4、 下列哪一项不是消费者权益保护法的立法宗旨()。
  • A、保护消费者合法权益
  • B、维护社会秩序
  • C、维护社会弱势群体
  • D、促进社会主义经济健康发展


  • 5、 2005年“3、15”消费者日的主题是“健康、维权”。据此,某班同学设计了主题班会的四个题目,你认为不符和“3、15”主题精神的题目是()
  • A、“生命健康权一一以人为本的体现”
  • B、“知悉权、自主选择权、求偿权一一让我们运用权利
  • C、“让我们充分运用公民最基本的权利”
  • D、“健康一一和谐一一维权一一和谐”


  • 6、(多选题) 于我国消费者协会的性质,下面哪个是错误的( )。
  • A、是保护消费者权益的法定组织
  • B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体人人文库
  • C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织
  • D、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府机4关


  • 7、 下列情形中,适用三包的是:()
  • A、因用户使用保管不当而损害的
  • B、自行拆动产品的
  • C、有包修单和发票的
  • D、保修单上填写的产品号与送修的产品号不符或涂改的


  • 8、 下列是某超市的四个广告牌,其中内容合法的是()
  • A、商品一经售出,盖不退还
  • B、损一赔三,偷一罚十
  • C、自由选购,谢绝咨询
  • D、女性特区,男性免进


  • 9、(多选题) 生产假酱油的行为,下面( )无权查处。
  • A、县级以上质量技术监督部门
  • B、产品质量认证机构
  • C、县级以上计量检定部门
  • D、产品质量监督检验所


  • 10、 在保修期内()次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
  • A、一次
  • B、两次
  • C、三次


  • 11、 下面有关消费者合法权益的认识中,正确的是()
  • A、消费者依法享有权利,但不能滥用
  • B、消费者有权选择商品或服务、并确定价格
  • C、消费者有权利监督企业经营管理者的决策过程
  • D、消费者有权要求生产经营者提供产品的生产技术秘密


  • 12、 销售者承担产品侵权赔偿责任实行()的归责原则。
  • A、无过错责任
  • B、绝对责任
  • C、过错责任
  • D、严格责任


  • 13、 消费者委员会(协会)和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的()
  • A、社会组织
  • B、社团组织
  • C、民间组织
  • D、社会团体


  • 14、 《消费者权益保护法》规定,消费者拥有几项权利?()
  • A、7
  • B、8
  • C、9
  • D、10


  • 15、 经营者对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的,处以非法所得()的罚款。
  • A、一倍以上三倍以下
  • B、一倍以上五倍以下
  • C、一倍以上十倍以下
  • D、一倍以上三十倍以下


  • 16、 医院为扩大影响,吸引更多的消费者,举办上街“义诊”,护士张某当众骂患者李某“混蛋”。李某提起诉讼。下列哪个观点是正确的()
  • A、本案的侵权行为人是某医院
  • B、本案的侵权行为人是张某
  • C、本案的侵权行为人是某医院和张某
  • D、李某没有财产上的损失,只能要求被告赔礼道歉


  • 17、 商品“三包”规定的内容是()
  • A、包修、包退、包换
  • B、包修、包赔、包换
  • C、包赔、包退、包换


  • 18、 使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向()要求赔偿。
  • A、营业执照的持有人
  • B、生产者
  • C、供应商


  • 19、 经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担()。
  • A、无过错责任
  • B、过错责任
  • C、侵权责任
  • D、担保责任


  • 20、(多选题) 学生伤害事故的处理途径有:( )
  • A、自行协商解决;
  • B、申请调解;
  • C、伤害事故的赔偿;
  • D、不予理睬


  • 21、(多选题) 下关于消费者协会的内容表述正确的是:()。
  • A、市和区、县依法成立消费者协会
  • B、消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门指派的代表等组成
  • C、市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机构
  • D、消费者协会不履行法定职能


  • 22、(多选题) 下列有关绿色食品,哪些说法是正确的? ( )
  • A、绿色动植物为原料生产的食品
  • B、绿颜色的食品
  • C、简单的说就是经过特定认证的许可使用绿色食品标志的无污染的食品
  • D、遵循可持续发展原则,按照特定生产方式生产


  • 23、 2023年“3、15消费者权益日”的主题是()
  • A、诚信·维权
  • B、提振消费信心
  • C、科学消费
  • D、绿色消费


  • 24、(多选题) 经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消
  • A、修理、重作、更换、退货、补足数量
  • B、退还货款
  • C、退还服务费用
  • D、赔偿损失


  • 25、 国家倡导文明、健康、()的消费方式,反对浪费。
  • A、安全
  • B、诚信
  • C、合理
  • D、节约资源和保护环境


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