1、（多选题） 消费者协会应受理消费者投诉，并对投诉事项进行( )

2、（多选题） 经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供未按照约定提供的，应当按照消费者的要求( )

3、 QS标志的具体含义是什么?()

4、 医院为扩大影响,吸引更多的消费者,举办上街“义诊”,护士张某当众骂患者李某“混蛋”。李某提起诉讼。下列哪个观点是正确的()

5、 消费者有权就产品质量问题,向()查询。

6、 使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向()要求赔偿。

7、 《消费者权益保护法》规定,消费者拥有几项权利?()

8、 国家倡导文明、健康、()的消费方式,反对浪费。

9、（多选题） 于我国消费者协会的性质，下面哪个是错误的( )。

10、 商品“三包”规定的内容是()

11、 在保修期内()次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。

12、 经营者对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的,处以非法所得()的罚款。

13、 2005年“3、15”消费者日的主题是“健康、维权”。据此,某班同学设计了主题班会的四个题目,你认为不符和“3、15”主题精神的题目是()

14、 下列哪一项不是消费者权益保护法的立法宗旨()。

15、 下列情形中,适用三包的是:()

16、（多选题） 经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消

17、 顾客满意是指()

18、 下面有关消费者合法权益的认识中,正确的是()

19、（多选题） 下列哪项属于消费者权益保护法的立法宗旨( )。

20、 消费者委员会(协会)和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的()

21、（多选题） 下关于消费者协会的内容表述正确的是：()。

22、 在我国()部门是产品质量监督管理的主管部门。

23、 下列是某超市的四个广告牌,其中内容合法的是()

24、（多选题） 学生伤害事故的处理途径有：( )

25、 消费者投诉举报是()