1、 （）是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。

2、（多选题） 产品典型的故障率曲线中包括（）阶段。

3、（多选题） 监视顾客的感受包括（）。

4、 使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度，给国家和消费者造成损失的，可以进行何种处罚 ()  

5、 ISO制定的标准是（）。

6、 在质量管理领域，（）运用洛伦滋的图表法将质量问题分为“关键的少数”和“次要的多数”。

7、 （）是质量管理体系建立与实施的关键。最高管理者应带头以增强顾客满意为目的，确保顾客要求得到确定并予以满足。

8、 检验机械的加速度、振动、冲击、噪声、隔热等方面的性能属于（）。

9、 人力资源管理应保持哪些方面的记录？（）。

10、 通过测定算出CPK值为0.74，说明工序能力（）。

11、 首件检验的作业时机是（）。

12、（多选题） 指出国际单位制的基本单位（）。

13、 在对供应方提供的产品的质量历史无所了解时，采用（）抽样最为适宜。

14、 在GB2828中，特殊检查水平规定了（）水平。

15、 2018年是我国第（）个“质量月”年。

16、 国防计量是指（）。

17、 标识和可追溯性的主要目的是（）。

18、 使产品具有一定适应性的全部活动称为（）。

19、 下列论述中错误的是（）。

20、 分层法应用过程中，分层适当是指（）。

21、（多选题） 知识管理是组织的一种战略资源，可以实现（）。

22、 由于组织的顾客和其他相关方对同一产品的功能提出不同的需求，或对同一功能提出不同的需求，这成为质量的（）。

23、 企业竞争力的核心是（）。

24、 关于“领导作用”，以下说法准确的是（　）。

25、 组织应对新产品试制过程进行控制，控制内容表述不准确的是（　）。