1、 持续做好（）第三方评估工作，以企业和群众获得感为第一评价标准，推动政务服务从政府供给导向向企业和群众需求导向转变。

2、 按照省市共建模式，以深圳、珠海、东莞、江门、肇庆、清远、云浮为试点，依托（ ）平台开发在线视频办事系统，上线政务服务网视频办服务专区。

3、 1919年，《新青年》杂志发表《我的马克思主义观》一文，系统地介绍了马克思主义的唯物史观、政治经济学和科学社会主义的基本原理。这篇文章的作者是

4、 电子签名，是指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中（）的数据。

5、 便民服务中心的标志设计中，哪项不是必须包含的内容？

6、 行政许可正式实施前，有关部门能否应当提出调整行政许可事项清单的申请，审改牵头机构应当及时进行调整，行政许可实施机关做好实施前准备。

7、 综合出件人员工作内容包括:()

8、 政务服务事项标准化二次统筹工作方案中，对于政务服务事项的哪一方面进行了规范？

9、 ( )人民政府及其有关部门应当听取行业协会商会等第三方机构对营商环境工作的意见。

10、（判断题） 强化泛珠三角区域各省区业务标准衔接，探索推动 30 项“跨省通办”事项在泛珠三角区域不同省区事项名称、办理条件一致，实现异地同标准办理、无差别受理。

11、 申请材料不齐全或者不符合（ A ）要求的，应当当场或者线上一次性告知申请人需要补正的材料

12、 （）要以全国一体化政务服务平台为数据共享总枢纽，加快推动本部门涉及“一件事一次办”事项办理的垂直管理业务信息系统与地方政务服务平台深度对接，有效满足各地区需求，实现“一次登录、全网通办”

13、（判断题） 政务服务实施机构应当依据实施清单，制定并及时调整政务服务文件归档范围与要求，确保政务服务档案定期归档。

14、 对各地区实施规范存在差异、影响跨区域通办的事项，国务院有关部门要研究提出解决方案，制定衔接办法。地方性法规、省级政府规章设定的行政许可事项，由省级、设区的（）有关部门制定实施规范。

15、（多选题） 强化“跨域通办”数字化支撑能力的举措包括（ ）。

16、 依托（），建设全国行政许可管理系统，将国家、省、市、县级行政许可事项清单全部纳入系统管理。

17、（多选题） 县级以上人民政府及其有关部门应当建立涉及市场主体的( )事项的定期评估制度。

18、 政务服务中心应建立事项办理的监督机制，以确保：

19、（多选题） .推进涉企政务服务“跨域通办”。优化拓展“省内通办、跨省通办、跨境通办”涉企政务服务事项范围，推动跨区域电子证照互通互认，在（ ）等领域实现跨区域通办。

20、 政务服务中心为提高综合服务能力，应如何加强对外合作与交流？

21、（多选题） 县级以上人民政府及其有关部门应当建立政务服务事项容缺受理制度，公开容缺受理的适用事项，明确事项的（ ）和（ ）。

22、 在政务服务中心，工作人员应遵守的服务原则是：

23、 政务服务中使用的符合（）规定条件的可靠的电子签名，与手写签名或者盖章具有同等法律效力。

24、 政务服务中心要提高综合服务能力，以下哪项措施最为有效？

25、（多选题） 市、县（市、区）业务主管部门在形成本级实施规范时，应考虑哪些因素？

26、 （）负责牵头推进国家政务服务平台建设，推动建设一体化在线平台标准规范体系、安全保障体系和运营管理体系。

27、 （）年底前，各地区要建立部门协同、整体联动的工作机制，完成企业和个人政务服务“一件事一次办”事项基础清单中的任务，并结合各地实际拓展本地区“一件事一次办”事项范围。

28、 被许可人以欺骗、贿赂等不正当手段取得行政许可的，（ ）

29、 广东省在“数字政府2.0”建设中，强调的“一网通办”不包括以下哪项内容？

30、（多选题） 优化营商环境应当坚持市场化、法治化、国际化原则，充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，更好发挥政府作用，有效降低制度性交易成本，营造（ ）的发展环境

31、 便民服务中心的标志应该具有的特点是？

32、 17、各地区要建立跨部门协同推进机制，结合实际明确“一件事一次办”事项核心环节或（）作为牵头单位。

33、 （）以上地方人民政府牵头推进行政审批制度改革工作的机构（以下称审改牵头机构）负责组织梳理上级设定、本地区实施的行政许可事项和本地区地方性法规、（）政府规章设定的行政许可事项，编制本地区行政许可事项清单，报同级人民政府审定后向社会公布，并抄送上一级审改牵头机构。

34、（判断题） 各地要持续推进全省政务服务中心均衡化建设，推动政务服务场所统一品牌形象、统一管理规范、统一服务标准，对集中提供政务服务的综合性场所要统一对外名称，县级以上为政务服务中心，镇（街）为便民服务站，村（居）为便民服务中心.

35、 服务过程中不应出现以下着装行为:()

36、 根据《广东省深入推进政务服务“跨域通办”工作方案》，“跨域通办”工作的主要任务不包括（ ）。

37、 政务服务事项的特殊环节，如现场勘验、技术审查等，需要在哪个平台公布？

38、 根据行政许可法规定，除可以当场作出行政许可决定的外，行政机关应当自受理行政许可申请之日起（ ）日内作出行政许可决定，经本行政机关负责人批准，可以延长（ ）日，并应当将延长期限的理由告知申请人。

39、 与行政许可事项对应的监管事项，要纳入（）平台监管事项动态管理系统。

40、 依托（）平台，同步获取受理信息和有关部门的办理信息，开展联动审批，推行联合评审、联合勘验、联合验收等，强化线上线下审批协同

41、（多选题） 政务服务事项评估指标体系将被纳入哪些工作中？

42、 政务服务中心工作人员应具备良好的：

43、（多选题） 全面提升全国一体化政务服务平台服务能力的要求有哪些

44、 政务服务中心应遵循的基本原则是：

45、 税务机关及有关部门应当优化办税流程，简化优惠政策申报程序，拓宽办税渠道，实现主要涉税服务事项网上办理，拓展（ ）办税缴费服务。

46、（多选题） 政务服务事项实施清单标准化的主要手段包括哪些？

47、 完善政务数据共享责任清单机制，依托全国一体化政务服务平台数据共享枢纽，汇总政务数据共享需求，分批纳入国务院部门数据共享责任清单和垂直管理信息系统对接清单，推动国务院部门数据按需向地方回流和（）

48、 根据企业和群众办事实际场景需求，科学合理设立线下（）综合受理窗口，在一个窗口综合收件，实现“一窗受理”

49、（判断题） 强化泛珠三角区域各省区业务标准衔接，探索推动 30 项“跨省通办”事项在泛珠三角区域不同省区事项名称、办理条件一致，实现异地同标准办理、无差别受理。（ ）

50、 支持以信息化方式推送办理结果和电子证照，依托政务服务平台实现（）

51、 政务服务中心为提高综合服务能力，应如何加强内部管理？

52、（多选题） 省人民政府有关部门应当牵头推进本系统政务服务标准化工作，编制并向社会公开统一标准化政务服务事项目录和办事指南，规范政务服务事项办理流程，实现同一政务服务事项（ ）统一

53、 “数字政府2.0”建设的主要目标之一是提升政务服务效率，以下哪项措施最能体现这一目标？

54、 政务服务中心的标志颜色选择应考虑哪些因素？

55、 电子档案，是指具有凭证、查考和（）并归档保存的电子文件。

56、 政务服务事项标准化二次统筹工作方案中，强调了哪项原则？

57、（多选题） 全面实行行政许可事项清单管理意义是？

58、（多选题） 聚焦急难愁盼，建立健全办事堵点发现解决机制的方法有哪些？

59、 政务服务事项基本目录主要包含哪些要素？

60、 政务服务中心在综合服务能力评价中，如何衡量服务的公正性？

61、（多选题） 政务服务中心应根据实际工作的需要，定期对窗口工作人员开展评价，可采用月度 评价、季度评价、半年评价、年度评价等。政务服务中心应:

62、 对基本条件具备、主要申报材料齐全且符合法定条件，但次要材料或者副件有欠缺的登记、审批事项，申请人按照要求作出书面承诺后，行政机关应当先予受理并（ ）告知申请人需要补充的材料、补交期限。

63、（多选题） 规范政务服务场所办事服务的要求有哪些

64、 不断丰富和完善政务服务业务场景，提出（）对接需求，分批次纳入国务院部门数据共享责任清单和垂直管理信息系统对接清单，强化条块联动、上下协同。

65、（多选题） 省和地级以上市人民政府及其有关部门应当按照规定（ ）并（ ）告知承诺事项清单

66、 国务院办公厅关于依托全国一体化政务服务平台建立政务服务效能提升常态化工作机制的意见是几号文？

67、 有关国家机关制定、修改涉及（ ）重大权益的地方性法规、规章和政策措施，应当充分听取市场主体、工商业联合会、企业联合会或者相关行业协会商会的意见、建议。

68、 为了规范政务服务评估评价的开展，省级政务服务数据管理部门要持续开展（ ），对各地、各部门数字政府改革建设情况进行第三方评估，更好发挥社会监督作用，及时回应社会关切。

69、 中介服务机构的信用等级评价和资质管理主要由谁负责？

70、（多选题） 个人因与用人单位解除劳动关系而领取的一次性补偿收入时按照国家和地方政府规定的比例实际缴存的（ ），可以在计征其一次性补偿收入的个人所得税时予以扣除

71、 行政相对人在线办理政务服务事项，应当提交真实、有效的办事材料；政务服务机构通过数据共享能够获得的信息，能否要求行政相对人另行提供？政务服务机构能否将行政相对人提交的办事材料用于与政务服务无关的用途？

72、 政务服务中心在应对突发事件时，应：

73、 （）、（）、（）和（）责本地区、本部门政务服务平台建设、安全保障和运营管理，做好与国家政务服务平台对接工作。

74、 以下不属于推进政务服务便利化内容的是（ ）

75、 县级以上人民政府及其有关部门应当梳理并集中公布惠企政策清单，根据企业所属行业、规模等主动向企业（ D ）政策内容

76、 （ ）人民政府应当按照国家和省的规定公布在本地区依法施行的证明事项清单

77、（多选题） 加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见基本原则是（）

78、 政务服务中心综合服务能力的评价中，以下哪项不属于服务质量的内容？

79、 （）要将“一件事一次办”事项纳入综合受理窗口办理，全面推行“前台综合受理、后台分类审批”

80、（多选题） 做好制度支撑，建立健全效能提升保障机制的要求有哪些？

81、 市场主体有权（ ）线上或者线下办理政务服务，行政机关不得限定市场主体的申请方式和办理渠道，但法律、法规另有规定的除外。

82、 有关部门单设的政务服务窗口应整合并入本级政务服务中心，确不具备整合条件的要纳入（）管理，按统一要求提供规范服务。

83、（多选题） 政务服务数字化应当坚持整体协同、( )的原则。

84、 加大电子证照应用协同推进力度，动态化管理电子证照发证用证清单、建立健全共享服务体系，不断完善跨地区、跨层级互通互认、异议处理等工作流程，更好支撑企业和群众（）、“免提交”。

85、（多选题） 依托广东省政务服务事项管理系统,各地级以上市在省级统筹标准的基础上，围绕(),全面开展政务服务事项地市“二次统筹”，进一步规范管理市内事项实施的要素内容。

86、 税务机关及有关部门应当优化办税流程，简化优惠政策申报程序，拓宽办税渠道，实现主要涉税服务事项网上办理，拓展（ ）办税缴费服务。

87、 饰品佩戴总件数不应超过()件。

88、 办理事项的申请条件和申请材料应当明确、具体，不得含有（ ）。有关部门不得要求市场主体提供办事指南规定之外的申请材料。

89、 政务服务实施机构应当在实施规范发布后（ ）个工作日内，将本机构实施的政务服务事项纳入实施，并完成实施清单的编制和发布工作。

90、 围绕创新政务服务、提高“一网通办”水平，按照（）的方式建立健全政务服务效能提升标准规范体系，加强政务服务标准化、规范化建设。

91、（多选题） 政务服务标准体系的建设需要关注哪些方面的协调配套？

92、 根据《广东省深入推进政务服务“跨域通办”工作方案》关于事项标准化水平的要求，各地梳理提供不少于（ ）项“省内通办、跨省通办”高频事项清单。

93、 申请人可以通过线下窗口提交申请材料，也可以通过（ ）等线上渠道提交申请材料。

94、 在政务服务中心综合服务能力评价中，对“服务公正性”的理解，下列哪项最准确？

95、（多选题） .政务服务机构对申请事项审查后不予通过的，应当出具加盖印章和注明日期的电子凭证或者书面凭证，说明理由，并告知申请人（ ）的途径和期限。

96、 除法律、行政法规另有规定外，电子证照和加盖电子印章的电子材料是否可以作为办理政务服务事项的依据。

97、（多选题） 地级以上市、县级人民政府应当按照省制定的标准建设综合性实体政务服务中心，根据实际将政务服务中心部门分设的专业性服务窗口整合为综合办事窗口，推动实行（ ABC ）的工作模式

98、 政务服务中心在提升综合服务能力时，应注重：

99、（多选题） 县级以上人民政府及其有关部门应当明确政务服务线上线下的（ ）、（ ）、（ ），提供集中办理、就近办理、网上办理、异地办理等多样化便民服务方式

100、 根据工作方案，政务服务事项标准化二次统筹工作应如何推进？