1、 关于12328数据及时报送率，通话结束后，在用户挂机多少分钟内提交工单？

2、 关于12328数据规范，信息咨询、意见建议类工单业务内容必须多于多少个汉字？

3、 12328投诉举报类工单业务内容必须多于多少个汉字？

4、 行驶证是外地的，违章也是外地的，能否在四平处理违章？

5、 为防止房地产开发商“一房多卖”，购买预售商品房以后应该怎么办? 为防止开发商“一房多卖”，买房人可以要求预售人一起前往不动产登记窗口申请（ ）。如果预售人未按照约定与预购人申请（ ）的，预购人也可以单方面申请（ ）。

6、 目前四平市住房公积金哪些事项可以办理“跨省通办”业务？ ( 1）个人住房公积金缴存贷款等信息查询；（2）出具贷款职工住房公积金缴存使用证明；（3）正常退休提取住房公积金；（4）住房公积金单位登记开户；（5）住房公积金单位及个人缴存信息变更；（6）购房提取住房公积金；（7）开具住房公积金个人住房贷款全部还清证明；（8）提前还清住房公积金贷款。

7、 不办理正式身份证，能否直接办理临时身份证？

8、 以自由职业者身份参保人员，因病或非因工死亡的，其遗属（ ）领取丧葬补助金、抚恤金和个人账户存储额。

9、 卧床病人社保卡丢失是否可以代办补卡?

10、 卧床病人社保卡丢失，怎么代办补卡？ 需要代办人携带本人和代办人的（ ），到市政务大厅社会保障卡吉林银行制卡窗口办理补换卡业务。

11、 持有盲人残疾证（红色），乘坐公交车是否享受免费乘车待遇？

12、 持有伤残警察证，乘坐公交车是否享受免费乘车待遇？

13、 持有伤残军人证，乘坐公交车是否享受免费乘车待遇？

14、 现代城市主要环境问题有哪些？(1)大气污染( 2 )水污染(3 )固体废物污染(4)噪声污染

15、 可回收垃圾主要包括哪几大类？（1）废纸（2）塑料（3）玻璃（4）金属和布料

16、 高于多少分贝的噪声会对人的听力造成损伤？

17、 什么是公积金缴存比例？

18、 办理完丧葬费多久可以下发？每月( ) 日之前办结业务，办理当月发放，每月( ) 日（含当天）之后办结业务，办结次月发放，遇到节假日，时间会有调整，具体以调整时间为准。

19、 关于更换新的户口本：户口可以省内通办，省外需要回到户口所在省份办理。此说法是否正确？

20、 社保局办理丧葬费，需要其出具视同缴费认定书，咨询到哪办理？