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湖州职业技术学院经济管理与电商学院315消费者权益问答

2025-03-11 11:28:59.226.0.60736

湖州职业技术学院经济管理与电商学院315消费者权益问答 在线考试 答题题目
1、 国际消费者联盟组织是由以下哪五国的消费者组织发起成立的( )。
  • A、美国,澳大利亚,比利时,英国,荷兰
  • B、美国,加拿大,澳大利亚,英国,荷兰
  • C、美国,德国,加拿大,英国,荷兰
  • D、德国,英国,比利时,荷兰,澳大利亚


  • 2、 顾客满意是指( )。
  • A、顾客对组织的满意或抱怨的意见。
  • B、顾客对产品质量已满足要求的意见。
  • C、顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。
  • D、顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见。


  • 3、 新修订《中华人民共和国产品质量法》自( )起施行。
  • A、1993年2月22日
  • B、1993年9月1日
  • C、2000年9月1日
  • D、2000年7月8日


  • 4、 我国消费者协会是什么时候成立的 ( )
  • A、1984年12月
  • B、1985年1月
  • C、1992年1月
  • D、1993年12月


  • 5、 下列哪项不是消费者权益保护法的立法宗旨 ( )。
  • A、保护消费者合法权益
  • B、维护社会秩序
  • C、维护社会弱势群体
  • D、促进社会主义经济健康发展


  • 6、 胶鞋、旅游鞋的“三包”期限为2个月。()
  • A、正确
  • B、错误


  • 7、 现在的手机外观精美,功能齐全,但也有一些中看不中用的“绣花枕头”。自动关机,非正常关机、通话质量差、杂音、掉线、显示乱码、外壳破裂等,引发了大量的投诉。对上述材料理解正确的是( )
  • A、质量差的手机严重侵犯了公民的生命健康权,应严格禁止使用
  • B、国家应及时制定措施,切实保障消费者的合法权益
  • C、只要打击不法生产经营者,就能保障消费者的合法权益
  • D、消费者购买劣质手机,说明我国公民道德素质较低


  • 8、 保护消费者合法权益的责任应由国家机关来承担。()
  • A、正确
  • B、错误


  • 9、 产品质量监督部门是指( )。
  • A、质量技术监督部门
  • B、工商行政管理部门
  • C、质量检验协会
  • D、消协


  • 10、 产品质量监督检查的主要方式( )。
  • A、产品质量统一监督检查
  • B、产品质量定期监督检查
  • C、产品质量监督抽查
  • D、产品质量日常监督检查


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