1、 未到件报销，某未到件包裹签收后有投诉，那么该包裹是否可以报销？

2、 关于积分制，小明在10月份因为某一个原因赠予积分3分给小红，那么小明会被扣除多少积分，小红又会增加多少积分？

3、 积分制→积分赠予→单人单月积分赠予上限为多少分？

4、 关于财务上的问题，站点老板或者员工提供的是非中国银行卡，那么每月发薪日或者是打派费的时候会扣除多少手续费？

5、 淘天圆准达快件派件需求显示送货上门需求，人工电联客户后客户要求入库入柜，是否可以直接入库入柜?

6、 如驿站发现大批量同三段码快件错卸到店的情况，正确的做法是

7、 环保袋的使用方不包括

8、 某驿站有一个破损件想要按照破损件报销，直属网格长帮该站点P图造假，那么该直属网格长应该被扣多少积分？

9、 公司为了大家更好的工作，下发了学习资料，要求大家学习，但公司小明同学拒绝学习，该行为违反了公司价值观中哪一条？

10、 以下哪些图片是正确的确认收货截图？

11、（多选题） 积分制中→积分兑换中说法错误的是？

12、（多选题） 操作部条例→破损件→报备要求→客户未到场电话拒收需要注意？

13、（多选题） 公司价值观中三大纪律包括

14、（多选题） 关于操作部条例→车线→极端天气的说法，以下正确的是？

15、（判断题） 某站点发现一个破损包裹，车线司机提供了下车无破损的监控证明，那么这个破损包裹该站点承担全部责任

16、（判断题） 小明去驿站寄快递，业务员要求小明出示身份证件

17、（判断题） 小明邮走的快递丢了，到驿站查的时候，发现驿站全程没有任何发件，揽收记录，责任在该驿站，该驿站应该主动赔付小明

18、（判断题） 某驿站的老板小明看到自己驿站里有一个破损件需要报销，但是他忘记让顾客在底单上签字了，于是他自己用p图软件在底单上p了一个顾客签字，然后去申请破损件报销，该行为

19、（判断题） 圆准达要求送货上门的，必须用行者签收

20、（判断题） 到件无下文的包裹，优先按照三段码定责，三段码不详按地址进行定责