1、 如果审核的目的有相应规定，（ ）还能用于识别改进的机会。

2、 根据高层结构第7章“支持”，（ ）既是过程的需要，同时也可以提高系统的效率。

3、 每次审核都应基于确定的审核目的、范围和标准，应与（ ）目标保持一致。

4、 （ ）标准是ISO风险管理标准族的核心标准。

5、 ISO 31000标准提出了八项风险管理原则，其最核心的目的是（ ）。

6、 （ ）应确保审核记录的形成、管理和保持，以证明审核方案的实施。

7、 对于组织确定的策划和运行管理体系所必须的来自外部的成文信息，组织应进行（ ）。

8、 最高管理者应按照策划的时间间隔，对组织的管理体系进行评审，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性，并与组织的（ ）保持一致。

9、 结合审核时，增加审核时间的因素主要考虑（ ）。

10、 （ ）适用于严重不符合。

11、 根据GB/T 19011:2021标准5.5.7规定，应当建立（ ）以确保与审核记录相关的任何信息安全和保密要求得到规定。

12、 （ ）应明确说明审核组的任务。

13、 “一般不符合”的纠正措施通常采用（ ）。

14、 成文信息是管理体系的重要（ ）部分。

15、 审核方案管理人员应确保审核记录的形成、管理和保持，以证明（ ）的实施。

16、 （ ）是风险管理的目标，也是对风险管理工作的基本要求，更是对风险管理工作成果的评价标准。

17、 （ ）适用于发生的不符合对受审核方的管理体系影响极其轻微，或纠正措施实施的效果需花费较长时间才能验证的场合。

18、 关于风险管理过程的主循环流程的描述正确的是（ ）。

19、 （ ）的形式和详细程度应证明已经实现审核方案的目标。

20、 审核员按（ ）实施纠正措施的跟踪验证。

21、 （ ）的形式和详细程度应证明审核方案的目标已经实现。

22、 根据GB/T 19011标准，审核是指为获得（ ）并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。

23、 审核员按审核目的实施纠正措施的（ ）。

24、 认证机构应建立文件化的确定审核时间的（ ）。

25、 （ ）是一种重要的收集信息的方法，并且应以适于当时情景和受访人员的方式进行。

26、 成文信息指的是组织需要（ ）的信息及其载体。

27、 （ ）是证明产品、服务、过程、体系或人员符合规定要求或者标准的合格评定机构。

28、 （ ）是证明管理体系符合规定要求或者标准的合格评定机构。

29、 认证机构应与每个客户签订具有法律效力并符合（ ）的认证协议。

30、 在评价审核方案的基础上，评审审核方案的整体实施情况，识别需要改进的（ ），必要时对审核方案作出变更。

31、 （ ）应在适当的时机对审核方案的适应性和有效性进行综合性评审，以识别改进的机会，并采取必要的纠正和预防措施。

32、 审核报告应按（ ）的规定注明日期，并经适当的“评审”和“批准”。

33、 （ ）通常是那些从事对产品或服务、过程、体系或人员符合规定要求实施审核活动的合格评定机构。

34、 认证机构应在适当的时机对审核方案的适应性和有效性进行综合性评审，以识别改进的机会，并采取必要的（ ）。

35、 第三方认证审核后续活动的纠正措施的完成时间根据（ ）规定执行。

36、 审核目的由（ ）确定。

37、 如果对方最高管理成员均不能出席首末次会议、接受审核，审核方案要考虑调整（ ）。

38、 （ ）对组织的管理体系与规定要求（标准和其他规范性文件）的符合性提供评价活动的机构。

39、 以下描述错误的是（ ）。

40、 审核范围和准则，由（ ）商讨后确定。

41、 （ ）是能力分析评价系统的重要组成部分，也是认证人员能力分析和评价的基础。

42、 除非法律要求，若没有得到得（ ）明确批准，审核组和审核方案管理人员不应向任何其他方泄露审核中获得的任何信息或审核报告。

43、 认证业务范围风险级别的表现方式错误的是（ ）。

44、 如果需要披露审核文件的内容，应尽快通知（ ）。

45、 根据审核目标，（ ）可以表明采取纠正、纠正措施或改进机会的需求。

46、 审核是合格评定活动中的关键活动之一，其关键性体现在合格评定的（ ）将基于“审核证据的获取”及“审核结论的得出”。

47、 当客户在认证范围的某些部分持续的或严重的不满足认证要求，认证机构将（ ）其认证的范围。

48、 根据GB/T 19011:2021标准6.7规定，应对审核后续活动措施的完成情况及（ ）进行验证。验证可以是后续审核活动一部分。

49、 当管理体系、组织或管理体系的运作环境（如法律的变更）有重大变更时，再认真审核活动可能需要有（ ）。

50、 审核后续活动中的措施实施结果应报告给审核方案管理人员，并报告给审核委托方进行（ ）。

51、 （ ）是用以计算管理体系审核时间的基础。

52、 （ ）选择和委派审核组的过程，包括审核组长和技术专家。

53、 审核组的选派需要考虑实现审核目的（ ）的要求。

54、 ISO（ ）发布了ISO 9000系列标准。

55、 （ ）《中华人民共和国认证认可条例》的颁布和实施。

56、 在高层结构中，岗位、职责和权限应覆盖管理体系要求的（ ）。

57、 实现全员参与的基本过程是（ ）。

58、 产品认证是由第三方通过（ ）评定企业的“质量管理体系”和“样品型式试验”来确认企业的产品、过程或服务是否符合特定要求，并给予“书面证明”的程序。

59、 GB/T27067《合格评定 产品认证基础和产品认证方案》提出了（ ）种产品认证方案。

60、 管理活动、管理思想和管理理论三者之间的关系描述错误的是（ ）。

61、 古典管理理论产生于19世纪末20世纪初，其代表人物不包括（ ）。

62、 评价过程也是一种（ ）过程。

63、 使用自我环境声明时，必须保证其（ ）。

64、 （ ）是科学管理理论的中心问题，也是泰勒创立科学管理理论的基本出发点。

65、 （ ）是合格评定的基本活动，是审核的关键技术及核心。

66、 （ ）为以后管理上的分权原则和事业制都奠定了理论基础。

67、 组织基于职能分配和过程管理，员工能够直接感受的是（ ）。

68、 为遵守（ ）原则，通用计划指南与产品种类规则应保持一致。

69、 （ ）决定了审核活动的特殊性和专属性。

70、 根据（ ）来确定是否需要访问临时场所以及抽样的范围与程度。

71、 通常情况下，对临时场所需要进行现场审核。但是，可以考虑用下列方法来代替部分现场审核（ ）。

72、 审核多领域管理体系时，审核组成员应该（ ）不同管理体系之间的相互作用和协同作用。

73、 组织应按照（ ）实施并控制实施的过程。

74、 对管理体系运行覆盖多个场所的情况，首先要确定（ ）。

75、 管理过程学派推崇（ ）的思想。

76、 （ ）规定了组织的结构、岗位和职责、策划、运行、方针、惯例、规划、理念、目标，以及实现这些目标的过程。

77、 培训课程的成功完成取决于课程的（ ）。

78、 经验主义学派认为管理的本质是一种（ ）。

79、 策划常以（ ）的方式体现。

80、 西蒙决策理论的原则（ ）。

81、 当审核不可行时，应向（ ）提出替代方案并与受审核方协商一致。

82、 外部提供职能或过程的控制主要是指认证客户的（ ）。

83、 信息中心学派主张把（ ）看成一个信息中心，并围绕这一概念来形成管理理论。

84、 预防措施注重于（ ）。

85、 （ ）率先提出战略管理概念，被称为战略管理的鼻祖。

86、 管理体系引入（ ）总体目的在于确保组织能够实现其特定管理体系的预期结果，预防或减少非预期影响以实现持续成功。

87、 （ ）应根据审核方案中的信息和受审核方提供的成文信息，采用基于风险的方法来策划审核。

88、 在策划阶段，（ ）对具体审核中审核方法的有效运用负责。

89、 开展管理体系认证活动中缺乏（ ），可能会导致错误的、有缺陷的认证活动和结果。

90、 （ ）对实施审核活动负责。

91、 认证的本质属性是（ ）。

92、 以下不属于企业文化三个组成部分的是（ ）。

93、 如何利用风险思维取决于组织（ ）。

94、 应持续监视和测量审核方案的执行情况，以确保（ ）。

95、 审核组长应根据审核方案中的信息和受审核方提供的成文信息，采用（ ）来策划审核。

96、 审核组织风险和机遇的（ ）可以作为单个审核的一部分。

97、 审核策划应考虑审核活动对（ ）过程的风险，为审核委托方、审核组和受审核方就实施审核达成一致提供基础。

98、 审核方案管理人员应请（ ）批准其方案。

99、 审核员应在整个审核过程中关注（ ）。

100、 纠正措施应与不合格所产生的（ ）相适应。

101、 如果信息的提供方式不同于预期（例如由不同的个人、替代载体），则应评估证据的（ ）。

102、 （ ）负责统一管理、监督和综合协调全国认证认可工作。

103、 审核方案的目标应与（ ）的战略方向相一致，并支持管理体系的方针和目标。

104、 以下描述错误的是（ ）。

105、 哈默和钱皮的企业流程再造理论是一项（ ）的进行企业重构的系统工程。

106、 小型组织宜考虑（ ）的审核路线。

107、 审核组的资源配置实质是（ ），也是对审核员能力评价过程的继续，是体现认证机构能力管理的一个关键环节。

108、 审核方案目标包括确定受审核方管理体系的持续（ ）。

109、 对过程、产品和服务较多的大中型组织，一般考虑（ ）的审核路线。

110、 （ ）是现场审核的开始。

111、 哈默和钱皮的企业流程再造理论的核心是面向（ ）的业务流程。

112、 绩效计划制定要解决的主要问题是（ ）。

113、 （ ）的详细程度应反映审核的范围和复杂程度，以及未实现审核目标的风险。

114、 目标管理的中心思想是将（ ）展开到每个成员、每个层次和部门。

115、 审核方案管理人员应确定审核方案的范围和详略程度，这取决于受审核方提供的关于其（ ）的信息。

116、 （ ）依赖于审核组的能力和经验。

117、 对组织确定风险和机遇的（ ）的审核，不应作为孤立的活动来进行。

118、 认证机构应建立维护认证活动公正运作的（ ），明确组织结构、管理层和其他认证人员及各委员会的职责、责任和权力。

119、 审核计划的（ ）应反映审核的范围和复杂程度，以及未实现审核目标的风险。

120、 不符合报告是记录不符合审核准则的（ ）的一种常用方法。

121、 在确定审核方案和资源要求时，审核方案管理人员应识别并向（ ）提出所考虑的风险和机遇，以便能够适当地应对。

122、 高层结构用监视、测量、分析和评价的机理和方式，对管理体系的预期结果进行衡量。衡量的依据是管理体系的（ ），尤其是管理体系的预期目标，运行准则和过程目标。

123、 （ ）是质量管理的第一原则，是质量管理的核心思想。

124、 （ ）应反应认证范围以及多场所认证所覆盖的场所、法律实体（适用时）。

125、 领导作用在管理体系中处于pdca方法的中心位置，（ ）对策划、实施、检查和改进起到指挥作用。

126、 组织对其风险和机遇的处理，包括其希望接受的风险水平以及如何控制风险，需要审核员应用（ ）。

127、 由（ )负责编写不符合报告。

128、 以下关于认证文件的描述，错误的是（ ）。

129、 随着现场审核活动的进行，如果出现需要改变审核范围的情况，审核组不宜对审核范围的改变自行做出决定。审核组长应与客户审查该需要，并报告( )。

130、 认证机构应持续识别、分析、评价由认证活动引起的利益冲突的可能性，当存在对公正性的威胁时，应将其（ ）此类威胁，并将任何残留风险形成文件。

131、 现场审核是使用适当的抽样方法，（ ）与审核目标、范围和准则有关的信息，包括与职能、活动和过程间接口有关的信息，从而获得审核证据的过程。

132、 获证组织的责任是持续符合（ ）实现预期结果。

133、 在管理体系运行过程中，确保（ ）的有效是管理体系整体有效的保证。

134、 基于过程的审核方法的出发点是（ ）。

135、 由于审核结论是考虑了所有的审核发现得出的结果，因此应对审核发现进行（ ）。

136、 为降低抽样造成的不确定性，应合理选择信息源并从中抽取（ ）。

137、 选择样本时，可考虑根据审核对象，有针对性地抽取样本，（ ）地随机抽取样本。

138、 内部审核是组织对其管理体系（ ）的一种方式。

139、 ISO对ISO 9001标准进行了（ ）次修订，并于2015年发布了ISO 9001：2015《质量管理体系要求》。

140、 （ ）年，ISO/TC 207，正式发布了ISO 14000，环境管理体系系列标准。

141、 （ ）年，ISO 45001《职业健康安全管理体系 要求及使用指南》标准正式发布。

142、 对于多体系审核，应特别关注不同管理体系的（ ）与任何相互抵触的目标以及优先事项之间的相互作用。

143、 下列描述错误的是（ ）。

144、 实施审核的组织应建立（ ），以保证“审核过程”的“有效性”。

145、 （ ）是否适宜，将关系到组织的整体管理绩效和合规性风险。

146、 不同领域的目标应与其领域的（ ）相一致。

147、 认证机构在评价认证人员时，按照（ ）确定被评价人员的大类、中类和小类。

148、 GB/T 19001或ISO 9001标准要求组织理解其组织环境，并以确定（ ）作为策划的基础。

149、 对不能按照条件进行抽样的多场所组织，监督基于对（ ）场所的审核另外加对（ ）的审核。

150、 对不能抽样的多场所组织，再认证应按照（ ）审核，即对所有场所外加中心职能审核。

151、 关于风险的描述，错误的是（ ）。

152、 （ ）实质上是对要求、约束或限制的遵守程度的证明，并能够实现推动组织的管理过程持续改进。

153、 由（ ）指定的向导应协助审核组，并根据审核组长或被指派的审核员的要求采取行动。

154、 审核方案的管理是认证过程的主要环节，审核方案是对审核实施的（ ）。

155、 保证按计划实施审核的关键，是要掌握好每个部门或过程的（ ）。

156、 在现场审核中，充分利用（ ）是控制审核计划实施进度的有效方法。

157、 客户初次申请认证，认证机构申请评审人员经与客户交流后形成（ ）。

158、 组织的持续成功取决于（ ）满足顾客和其他相关方的需求和期望的能力。

159、 认证机构有效地解决（ ）是为避免错误、疏忽或不合理行为而保护机构及其顾客和其他认证用户的一种重要方法。

160、 ISO 9004标准，提供了自我评价方法模型，倡导将组织的（ ）作为其成熟度等级的重要工具。

161、 审核方案的目标应该与（ ）的战略方向和管理体系的方针和目标保持一致。

162、 某些特定领域的管理体系要求将生命周期观点应用于（ ）。

163、 关于GBT 19002标准，以下描述错误的是（ ）。

164、 基于过程的审核从（ ）开始。

165、 （ ）为审核方案管理、管理体系审核的策划和实施以及审核员和审核组能力评价提供了指南。

166、 （ ）需要确定和评价审核方案的风险和机会。

167、 审核目标规定每次审核应完成什么，包括评价管理体系对于受审核方（ ）的适宜性和充分性。

168、 当获得的（ ）表明不能达到审核目标时，审核组长应向受审核方和审核委托方报告理由以确定适当的措施。

169、 （ ）是审核活动实现审核目标的保证，也是确保审核活动有效和高效关键。

170、 可以要求对供应链进行针对（ ）的审核。

171、 （ ）应确保审核方案目标清晰，以指导审核的策划和实施。

172、 （ ）是一个系统化的基于特定样本，用来收集关于一系列相互关联过程的输出满足期望结果的证据的方法。

173、 （ ）是指：审核的委托方通过实施审核方案中的一组审核所要达到的目的。

174、 为确保测量的准确性，对测量设备应（ ）进行校准或检定。

175、 如果审核目标、范围或准则有任何变化，应根据需要修改（ ），并与相关方沟通，适当时获得批准。

176、 在高层结构中，核心条款是（ ）。

177、 （ ）正式发布ISO 17021。

178、 当同时对多个领域进行审核时，审核目标、范围和准则与每个领域的相关（ ）保持一致是非常重要的。

179、 （ ）应判断实施审核活动的风险，决定是否进行现场审核活动。

180、 根据GB/T 27065和GB/T 27067标准的要求，（ ）可建立审核方案并确定其目的。

181、 以下不属于战略管理流程的是（ ）。

182、 （ ）应确保建立审核方案的目标，并指定一个或多个胜任的人员负责管理审核方案。

183、 （ ）应制订与审核方案有关活动的管理程序，为开展审核活动提供路径。

184、 在审核中，应通过适当的（ ）收集与审核目标、范围和准则有关的信息，包括与职能、活动和过程间的接口有关的信息，并应尽可能加以验证。

185、 审核结论取决于审核组收集（ ）的客观性、充分性。

186、 战略选择阶段所要解决的问题是“企业向何处发展”。以下不属于战略选择步骤的是（ ）。

187、 如果（ ）有规定，审核组还应讨论审核的后续活动。

188、 （ ）ISO发布了第一个质量管理体系标准。

189、 在验证程度较低的情况下，审核员应运用其（ ）来确定，可将其作为证据的可信度。

190、 审核是一项专门的与（ ）有关的技术活动。

191、 末次会议是现场审核的（ ）会议。

192、 在验证程度较低的情况下，审核员应运用其专业判断来确定可将其作为证据的（ ）。

193、 （ ）ISO 9000系列标准第一次修订，发布了以ISO 9001为核心的系列标准。

194、 （ ）应确定审核方案的范围和详略程度。

195、 审核可以现场、远程或组合的方式进行。这些方法的使用，尤其应基于相关（ ）予以适当平衡。

196、 （ ）能表明符合或不符合审核准则。

197、 申诉和投诉跟踪从（ ）开始，直到申诉或投诉者满意或已有最后解决办法为止，贯穿整个处理过程。

198、 两个或多个审核组织对同一受审核方进行联合审核时，管理不同审核方案的人员应就（ ）达成一致。

199、 （ ）是对审核工作、审核结论的综合性记载文件，作为报告审核过程及其结果的最终载体。

200、 当管理体系、组织或管理体系的运作环境有重大变更时，再认证审核活动可能需要有（ ）。

201、 （ ）负责编制审核报告，并对审核报告的内容负责。

202、 认证机构在经过批准的认证领域中扩展业务范围需要经过（ ）。

203、 （ ）是在第三方认证制度的程序下，依法注册的商标或其他受保护的符号，它是按照认证机构的规则颁发的，表明一个组织所运行的体系已被证明为可信并符合某一特定标准的要求。

204、 结合SWOT分析结果，劣势-威胁（WT）组合适合采用（ ）。

205、 第三方认证时，审核报告应经（ ）批准。

206、 （ ）是指在第三方认证制度的程序下，表明组织的管理体系符合规定的管理体系标准和（或）产品特性符合特定标准，以及其他任何补充规定的文件。

207、 （ ）是依法注册的商标或其他受保护的符号，它是按照认可机构的规则颁发的，表明一个机构所运行的体系已被证明为可信或有关产品或人员符合某一特定标准的要求。

208、 （ ）应在实施审核前，就审核活动中观察员的到场及理由达成一致。

209、 审核组应根据需要在审核的（ ）评审审核发现。

210、 组织是根据（ ）来确定过程的。

211、 审核员应具有有关特定专业的知识并理解组织可以使用的管理工具，以便判断用于确定组织环境的过程的（ ）。

212、 审核过程指每一项具体审核工作的（ ）。

213、 审核活动的策划和实施是审核方案的一个组成部分，其实施效果直接影响到审核方案（ ）的实现。

214、 （ ）是指审核委托方与受审核方双方都能够为审核进行必要的安排，使审核具备实施的条件。

215、 以下既是策划措施的输出，也是最高领导承诺的体现的是（ ）。

216、 流程边界的合理界定的首要任务是对流程进行（ ）。

217、 审核准则是确定（ ）的依据。

218、 审核准备阶段文件审核只是对受审核方文件的初审，主要是审核文件的（ ）。

219、 在无法确定地点时（如某些服务提供过程），认证的覆盖范围宜考虑组织（ ）的过程，活动以及服务的交付。

220、 当组织使用在线环境开展工作或提供服务，允许人员无论实际身处何处均可执行过程时，则实施（ ）。

221、 合规性评价的频次和时机依据合规义务的（ ）。

222、 下列描述错误的是（ ）。

223、 （ ）是指当“面对面”的方法不现实或不理想时，使用技术来收集信息与受审核方访谈等。

224、 知识是客观事物的（ ）表征。

225、 适用时，认证机构可以决定仅在组织交付服务的地方进行认证审核。此时，认证机构应识别并审核所有与（ ）有关的接口。

226、 审核准备活动的（ ）是实现成功的现场审核活动的基础。

227、 国际汽车工作组（IATF）推荐的乌龟图是一种（ ）分析图。

228、 选择审核组应考虑（ ）实现每次审核目标所需的能力。

229、 若决定使用（ ），抽样方案应基于审核目标和抽样总体的特征。

230、 最高管理者的承诺，可通过组织的（ ）将特定管理体系融入组织的业务过程、战略方向和决策过程。

231、 （ ）是指组织有一个确定的中心职能机构来策划、控制和管理某些活动，并且有一个由地方办公室或分支组成的网络来实施这些活动。

232、 选择审核组应考虑在规定的范围内实现每次（ ）所需的能力。

233、 认证人员能力评价方法中，对所有职能、行政和管理人员以及审核员和认证决定人员都有用的方法是（ ）。

234、 （ ），审核组长应告知受审核方在审核过程中遇到的可能降低“审核结论”可信程度的情况。

235、 在认证人员能力评价方法中，可以综合反映人员的知识和技能水平（取决于考官的能力）的考试方式是（ ）。

236、 （ ）是审核的本质特征。

237、 审核报告应按（ ）的规定注明日期，并经适当的评审和批准。

238、 （ ）是认证机构实施能力管理的基础。

239、 审核报告的接收者由（ ）确定。对第三方审核，审核报告应发给受审核方。

240、 审核报告属于（ ）所有。

241、 （ ）是流程优化的前提。

242、 在实际的审核活动中，当审核证据与审核准则中的法律法规要求有关系时，涉及合规与不合规，常以（ ）的方式提出。

243、 在审核中收集与审核准则有关的信息并能够证实，强调的是审核的（ ）。

244、 根据审核目标，（ ）可以阐明采取纠正、纠正措施或改进措施的需要。

245、 （ ）应向审核组长分配实施每次审核的职责。

246、 下列描述错误的是（ ）。

247、 证据的（ ）是指作为证据的事实必须是客观存在的真实现象，而不是猜测和虚构的东西，这是证据的最基本特征之一。