5.11考试 在线考试 答题题目
1、 取车时签署电子合同,以下说法错误的
2、 一副漆面损伤应向客户报价多少钱
3、 漆面钣金每副收取多少钱
4、 向客户收取漆面赔偿时,低于多少钱需要向店长申请
5、 客户损伤2副漆面应收取多少天停运费
6、 客户损伤5副漆面应收取多少天停运费
7、 门店卫生多久清洁一次。
8、(多选题) 下班前应该做什么
9、 接到订单安排什么时候出发
10、 店长安排明天一早的订单自己该如何准备
11、(多选题) 洗车时需要注意什么
12、(多选题) 当晚喝酒影响次日工作时,以下说法正确的是
13、(多选题) 遇到客户车坏,需要换车,以下做法正确的是
14、(多选题) 拍人车合照的标准
15、 因为时间太急不能卖驾无忧,以下是公司要求的是
16、 如图,悟空订单,客户还车时有车损,以下说法正确的是:
17、(多选题) 接车后需要做什么
18、 我们的收发车油量是以什么为准的
19、 店员遇到问题不能自行解决的时候应该找谁处理
20、 发车时讲解功能,以下说法正确的是
21、(多选题) 经常有客户反馈车辆没电启动多是什么原因导致?
22、 平台判责“无车”指的是
23、(多选题) 做风控检查时需要注意什么
24、(多选题) 上班迟到罚款的规则以下正确的有哪些
25、 上班时间穿拖鞋、不戴工作/不穿工作服的每次扣款200元
26、 客户逾期了未续租需要做什么
27、(多选题) 客户逾期超过24小时了需要做什么
28、(多选题) 客户逾期超过24小时了需要做什么
29、(多选题) 客户逾期超过48小时了我们需要做什么
30、(多选题) 遇到车辆水温高怎么办
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