1、 在生产的最终阶段对生产线上的产品进行的100%检验，通常检验后，除包装和加贴标签外，不再进一步加工。上述是对（ ）的定义。

2、 公司开展质量内审的根本目的为（ ）

3、 将活动作为相互关联、功能连贯的过程加以管理，并能够得到一致可预知的结果，是指质量管理中的（ ）原则。

4、 《配件管理办法》规定，售后服务部门在接到客户配件需求后，计划员在（ ）编制《配件销售订单》，海外配件由业务经理与客户对接确认；国内配件由配件管理员确认。

5、 对于产品标识牌及相应盛具标识的颜色要求：本公司内所有不合格品使用 、合格品使用 、待检品使用 。（ ）

6、 开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（ ）。

7、 企业开展质量培训工作，一般包括四个阶段的活动，以下对四个阶段活动的描述，其正确的开展顺序是（ ）。

8、 《配件管理办法》规定，A类非常规配件（月送货批次≤1批次）:（ ）组织入库；若此类配件中的拆分件、总成装配的组件，以评审交期为准。

9、 例行检验是指在生产的最终阶段对生产线上的产品进行的（ ）检验，通常检验后，除包装和加贴标签外，不再进一步加工。

10、 重庆鑫源摩托车股份有限公司，目前的质量负责人是（ ）。

11、 整车零部件走样中的小批量试装走样数量为（ ）

12、 有强制性认证要求和欧标认证要求的零部件由（ ）和规格认证部门共同核对并确认其强制性产品认证证书的有效性和欧标认证证书有效性。

13、 现场出现异常问题造成停线，停线（ ）分钟及以上，生产制造部门经理、计划调度部门经理、技术管理部门主管工程师、质量改进部门现场工程师和责任部门经理必须到现场进行支持、协同解决。

14、 根据出口整车订单首台样车评审流程要求，以下哪种情况不需要进行线下首台样车装配作为样车评审依据。（ ）

15、 有关原材料入厂检验和试验的记录及整改记录，保存期限为（ ）

16、 成车返工返修和发动机在线返修费用结算，供应商质量管理部门根据《质量技术协议书》上的工时、

17、 生产过程中出现的批量和A、B类质量问题异常问题，由 负责填写的《内部质量信息单》， 负责确认生产异常范围、异常问题责任判定和异常处置方式， 负责接收《内部质量信息单》并流转至责任部门进行处置。（ ）

18、 （ ）负责新增供应商的引入，并提出零部件走样申请或免走样零部件申请。

19、 供应商质量监督检查中，审核小组可建议停止其供货或减少配额的是（ ）

20、 《库房管理办法》中规定，摩托车零部件无特殊规定的情况下储存期为 ，发动机外观件储存期为，其他零部件储存期为 。（ ）

21、 在成品抽查过程中，导致整车主要性能显著下降的缺陷为（ ）

22、 根据我国的标准化法，国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准。其中，生产、交换和使用等方面通过经济手段调节而自愿采用的标准是（ ）。

23、 针对生产过程中下工位发现上工位的低级问题，对责任人负激励 元，问题件数≤5件时，对发现人正激励 元，5＜问题件数＜当批10%时，对发现人正激励 元。（ ）

24、 计量器具使用部门，应设立兼职计量员，以下不属于兼职计量员职责的为（ ）。

25、 公司内部索赔单，被索赔部门在接收到索赔单后（ ）内进行回复，逾期未回复，视被索赔部门同意索赔事由及金额。

26、 批量不良是指，同一生产批次同一零部件质量问题数量占当批计划数量（ ）的不良品。

27、 在设备使用、维护过程中，以下设备管理要求错误的是（ ）。

28、 采购部门与消声器供应商和触媒供应商签订（ ），规定触媒供应商向鑫源公司免费提供一定供货比例的触媒，用于鑫源加工、试验、检测损耗，该部分免费触媒不做账务记录。

29、 各物资管理部门内部 必须对物资进行盘点，并将盘点表上传财务管理部门；每年根据生产经营安排，至少进行 静态盘存。（ ）

30、 在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（ ）。

31、 以下不属于物资单据管理要求的是（ ）

32、 在描述性统计中，通常通过统计特征数来描述数据分布的特点。以下用来描述样本数据的离散程度的特征数是（ ）。

33、 产品的储存管理应以储存定额为基础，合理储存流动，以保证物流有序。根据现有仓储面积及品牌规格，各销售部门应暂按公司规定的储存定额进行周转：出口车库存最高限额为 台(含沙滩车)，国

34、 有关供应商的走样、首样、小批相关记录，保存期限为（ ）

35、 零部件走样过程中，在供应商走样合格结论未出的情况下，未经内部书面审批，直接调件进行小批试用，对责任人按（ ）元/次进行激励考核。

36、 市场三包件退回工厂，由 初判后，统计明确退货件类别，将质量类别退件交 确认后办理三包退库。（ ）

37、 在RP样车试制前为了指导零部件试制及设计阶段样车/机零部件试制及试制工装制作的图纸称为（ ）

38、 以下不属于生产过程中工料废换件要求的是（ ）

39、 对被撤销认证证书的产品，相应产品型式试验报告和工厂检查报告不再有效。任何认证机构在（ ）内不得受理该产品的认证委托。

40、 《不合格品控制程序》规定，涉及产品装配性能的质量特性/参数，一旦发生故障，将导致产品使用性能和寿命降低，以及顾客可能提出申诉的缺陷称为（ ）

41、 在校验车的维护和使用中，为保证校验车的有效性，应每（ ）更换一次轮胎；每次运行检查时轮胎的气压应一致、

42、 《零部件入厂检验管理办法》规定，加强检验的零部件的实施及统计必须从实施之日起，运行（ ）方能进行质量评估，经质量评估质量稳定的零部件可纳入常规检验。

43、 （ ）协助设备管理部门对监视和测量设备使用部门操作人员的资格培训、考证等管理工作。

44、 下述哪一项不属于工业化产品认证模式（ ）

45、 在新产品设计开发过程中，原则上工程立项前，项目需求变更不能超过（ ）

46、 合格证打印后保存在机动车出厂合格证数据库中，由成品检验部门专人负责在配发机动车出厂合格证后的（ ）小时内（含节假日）通过“机动车合格证信息上传系统”向国家合格证管理机构传送合格证信息。

47、 该零部件一旦发生故障，将导致产品使用性能和寿命降低，以及顾客可能提出申诉，该零部件是指（ ）。

48、 GB/T19001要求，组织应针对相关职能、层次和质量管理体系所需的（ ）建立质量目标。

49、 以下（ ）不属于头脑风暴时所遵循的原则。

50、 根据质量指标奖励及负激励细则规定，以季度为周期，周期内每月指标项目均达成的部门，奖励 元，周期内排名第一且平均得分80分以上的部门，奖励 元，周期内质量KPI平均得分排名倒数第一名的部门，负激励 元。（ ）

51、 为消除不合格，检查中发现后补齐或更换的行为叫（ ）

52、 依据品牌的沙堆模型，（ ）是构成品牌的最基本要素。

53、 涉及产品装配性能的质量特性/参数，一旦发生故障，将导致产品使用性能和寿命降低，以及顾客可能提出申诉的缺陷，属（ ）

54、 防错法是由日本管理专家新乡重夫最早提出的，该方法又名愚巧法和（ ）。

55、 通过产品首检及工序确认，在无品质异常的情况下投入生产，防止（ ）的发生。

56、 生产一致性控制程序的适用范围为（ ）

57、 目视化管理中的内容不包括（ ）。

58、 GB/T19580《卓越绩效评价准则》引导组织积极履行社会责任，以下不属于社会责任范畴的是（ ）。

59、 属于整车首模阶段质量阀开启的必要条件的是（ ）

60、 下述哪一项不属于质量管理七项原则的内容（ ）

61、 《质量索赔管理办法》中，造成质量损失的责任人为公司内部人员及部门时，根据损失额度确认索赔金额，当1万元＜质量损失≤2万元时，责任人、部门长、分管领导应承担的索赔金额分别为（ ）

62、 在质量QC小组活动中，（ ）常用来表示质量变化趋势。

63、 根据成品质量监督管理要求，出口整车的成品抽查频次为（ ）。

64、 质量管理体系中的“成文信息”是指质量管理体系中需要（ ）的信息，包括规定了质量管理体系及其运行过程的各层次文件，以及用于证实质量管理体系有效运行的客观证据。

65、 以下不属于质量体系运行符合性检查准则为（ ）。

66、 质量文化内容通常可以分为四个层次，其中（ ）位于最核心，是质量文化的精髓。

67、 公司内部责任部门质量索赔减免申请：由申请部门在接索赔通知后 个工作日内提交书面减免原因至

68、 为规范操作者的作业行为，过程检验部门负责，按（ ）频次，定期组织进行工艺纪律执行检查。

69、 （ ）负责强制性认证非标准规格认证标志（以下简称“非标准标志”）方案的设计和相关信息的传达。

70、 在物资盘存管理过程中，未按要求日常抽查盘点、集中盘点的对第一责任人处罚 元/次，连带责任人 元/次。（ ）

71、 强制性产品认证零部件或（ ）的生产一致性由认证机构的定期监督检查获得保持，其零部件表面必须加施符合要求的认证标志。

72、 （ ）是质量文化的固化部分，是质量价值观的外在体现和落实手段之一，是组织实现质量目标的必要保证。

73、 零部件走样过程中，（ ）负责小批试装的装车/机验证、判定、走样标识及记录工作。

74、 在物资管理过程中，以下不属于配件管理要求的是（ ）

75、 已获得申请的免 3C 认证产品证明，有效期为 个月，为此要求运营及行政管理部门必须跟催免3C认证产品到件进度，同时确定免办证明的办理最佳时期，确保在有效期内零部件到达中国并完成清关，（ ）

76、 在工艺纪律执行检查中，对工艺执行率低于（ ）的部门，第一次要求其改进，第二次则对部门主管处以50元罚款，第三次则对部门主管处以100元罚款。

77、 顾客满意度调查,客户的每次调查数量不少于其总客户数量的 ，调查表回收率不少于发放数量的 （ ）

78、 质量指标的统计周期为（ ）。

79、 成品检验部门应随时注意查询和接收国家合格证、一致性证书及环保随车清单管理工作机构对本公司上传合格证、一致性证书及环保随车清单数据的比对反馈结果，如反馈结果需要处理，则应在接收到比对结果后（ ）小时内（含节假日）处理完毕，将处理结果上传到国家合格证、一致性证书及环保随车清单相应的管理工作机构

80、 计量器具的申购、调拨、报废处置，需经过（ ）签批确认方可执行。

81、（多选题） 当采购体系发生变化、产品结构发生改变时，需验证其产品的符合性，进行零部件走样，包括哪些阶段（ ）

82、（多选题） 供应商1年内让步接收次数为 次，让步接收扣点比例按 执行，以下说法正确的是（ ）

83、（多选题） 研发项目中对现有产品改进与换代,只涉及局部参数及装配尺寸调整的项目，通常指（ ）

84、（多选题） 在成品抽查过程中，致命缺陷不包括（ ）

85、（多选题） 物资管理部门库管人员在配件入库确认环节，应确认：（ ）

86、（多选题） 以下产品应停止使用强制性认证标志的是（ ）

87、（多选题） 根据《质量责任考核细则》，发生以下哪些情况，按50元/次进行考核（ ）。

88、（多选题） 在零部件质量控制过程中，以下属于供应商质量管理部门职责的为（ ）

89、（多选题） 零部件在下列情况下，应进行确认检验（ ）

90、（多选题） 在下列技术文件中，发出部门必须对变更前的产品、零（部）件的库存品做出明确的处置结论：用完、停用、改制后用或报废等的是（ ）

91、（多选题） 质量文化是组织重要的软实力，具有（ ）等功能。

92、（多选题） 在CKD质量控制过程中，（ ）共同参与首台样车的评审。

93、（多选题） 每年（ ）月，售后服务部门应向主要顾客发出《顾客满意度调查表》，收集相关意见和建议。

94、（多选题） 以下变更项目需向认证机构申请《产品生产一致性控制计划》变更的是（ ）

95、（多选题） 设备的标识管理可以分一下几类（ ）。

96、（多选题） 研发项目中，指S/A/B类项目通常指（ ）

97、（多选题） 供应商体系发生如下哪些变化时，必需进行零部件走样（ ）。

98、（多选题） 生产过程中的“七检”分别指什么（ ）

99、（多选题） 存在以下情况，可取消“合格供应商”资格（ ）

100、（多选题） 质量文化是组织重要的软实力，具有（ ）等功能。

101、（判断题） 自己是否知道不这样做，由此产生的质量问题自己该承担什么责任。属于质量五步法的第五步内容。（ ）

102、（判断题） 镀铬件等外观件（如后货架、侧翻大踏板等）的三包期为1年或10000公里。（ ）

103、（判断题） CCC对因标准换版导致的证书暂停及注销的，在证书有效期间已经出厂销售给经销商的正常销售完，无期限限定，但涉及到公告或公安上牌可能会有影响。（ ）

104、（判断题） 供应商若主动退出鑫源供应体系时，需按照《供应商务协议》相关要求提前6个月提交《退出体系申请表》至采购部门办理退出审批流程。（ ）

105、（判断题） 公司质量负责人对产品质量具有一票否决权。（）

106、（判断题） 根据物资管理原则，为避免超期储存，保证物资储存质量，满足订单需求的情况下，执行“先进先出”的原则。（ ）

107、（判断题） 发动机量试量产阶段，量试量产机QTM问题整改关闭率是否达成目标值，直接影响该阶段质量阀是否开启。（ ）

108、（判断题） 生产制造部门为出口首台包装样车评审组织部门，评审参与部门为：生产制造部门、技术管理部门、成品检验部门、售后服务部门和设计开发部门。（ ）

109、（判断题） 市场三包件由质量改进部门对配件进行鉴定，判断配件的配套厂家和品质、是否三包范围。（ ）

110、（判断题） 《周转箱管理办法》规定，在周转箱的清退过程中，混带其它厂家的空箱，按每个100元进行考核。（ ）

111、（判断题） 通过自检、互检、巡检等检验手段，时时监视产品质量的波动情况，及时监视、及时发现、及时纠正生产异常，防止产品的波动造成批量不合格，确保不良品不生产，不流转，不入库。（ ）

112、（判断题） 零部件A、B类被检尺寸其合格质量水平AQL=10；C类被检尺寸其合格质量水平AQL=1.0执行。（ ）

113、（判断题） 顾客满意度和改进措施应作为管理评审输入资料，纳入公司管理评审。（ ）

114、（判断题） 市场质量问题整改过程中，因客观原因造成延期的情况，需提前发起书面整改延期报告，，延期报告申请签批流程：责任部门部长—责任分管领导—质量管理部部长—质量总监—总经理。（ ）

115、（判断题） 质量索赔中，除成车返工返修和发动机在线返修所产生费用每15个工作日清理一次，其余索赔情况发生一次，执行一次。（ ）

116、（判断题） 目前公司运行的质量体系为ISO9001:2008《质量管理体系要求》。（ ）

117、（判断题） 针对月度《供应商运行绩效评价汇总表》中的综合评价不合格的供应商，供应商管理部输出《供应商月度运行绩效评价不合格打分卡》传递至供应商进行整改。（ ）

118、（判断题） 当市场、组织机构、产品工艺和资源配置发生重大变化时，公司可增加管理评审的频次。（ ）

119、（判断题） 返修成品由制造部门和销售部门确认无误后，方可打包入库。（ ）

120、（判断题） 在供应商走样结论未出的情况下，采购可调件进行小批试用，后续补齐走样结论即可。（ ）

121、（判断题） 摩托车三包规定，摩托车整车的三包期为1年或行驶10000公里。三包期从消费者购买之日起计算。（ ）

122、（判断题） 摩托车机油、保险管、前后轴承和内胎不属于三包范围零部件。（ ）

123、（判断题） 《质量奖惩管理办法》规定，被政府部门通报、被动召回，撤销证书，要求停止生产、销售的质量问题为严重质量问题。（ ）

124、（判断题） 次日计划执行过程中，凡是影响生产计划正常运行的100台内（含50台）的生产订单按30元/单、101-300台内（含300台）的生产订单按50元/单、301台以上生产订单按100元/单进行考核。（ ）

125、（判断题） 现场返工返修后的产品可直接进行打包入库。（ ）

126、（判断题） 供应商月度业绩评价由质量表现、供货交付能力及服务评价2个板块构成。（ ）

127、（判断题） 产品质量特性由产品的规格、性能和结构决定，并影响产品的适用性，是设计传递给工艺、制造和检验等环节的技术要求和信息。（ ）

128、（判断题） 质量技术处理通知书，可用于供应商整改后，完成内部启用流程后的供应商启用指令，长期有效。（ ）

129、（判断题） 整车打包件的投放（含部装包裹件及物资直接投放件）方式：必须按150台为一个批次投放。（ ）

130、（判断题） 填写记录时，应考虑记录保存期限的要求而采用适合的书写工具，原则上禁止使用铅笔，可用钢笔、签字笔和圆珠笔。（ ）

131、（判断题） 任何单位和个人不得私自对外出售机动车出厂合格证、一致性证书或环保随车清单。否则，一经查实，除追缴其非法所得外，并处以十倍以上的罚款，直至开除并追究刑事责任。（ ）

132、（判断题） 《质量奖惩管理办法》规定，量产品在制程中，因质量问题导致产品报废金额大于500元的为严重质量问题。（ ）

133、（判断题） 生产现场的不合格品应做到日清日结，及时将不合格品退至物资管理部门。（ ）

134、（判断题） 因经销商原因（如误判、未使用、款项等原因）导致的不具备整车或整机三包条件退回的整车零部件和发动机称为商务退件（机）。（ ）

135、（判断题） 信息督办管理：A类、批量或重大质量信息需传至质量改进部门部长牵头督办；B类质量信息需传至质量改进部门高级工程师牵头督办；C类质量信息由质量管改进部门质量工程师督办。（ ）

136、（判断题） 生产过程中工料废的换件，巡检员保留自己签字判定的换料底单，物资管理部门的统计严格以巡检签字判定的单据为依据。（ ）

137、（判断题） 《质量奖惩管理办法》规定，相同问题一个月内同时在5个以上地方发生或同一地点发生10例以上的对公司和产品声誉有负面影响的质量问题为市场批量问题。（ ）

138、（判断题） 客户投诉未及时处理，造成恶劣后果属违反质量红线现象。（ ）

139、（判断题） 特殊情况下，可安排供应商不经物资管理部门直接在生产现场进行零部件的更换和清退。（ ）

140、（判断题） 在供应商引入过程中，供应商现场考核评价60分以上的供应商，可进行实物送样。（ ）

141、（判断题） 针对各板块发现的低级问题，当负激励责任人入职时间未满10个工作日时（不包含集中培训时间），负激励责任人为该生产线线长。（ ）

142、（判断题） 针对生产过程中发现的低级质量问题，未能确认责任人，激励对象为该责任部门负责人。（ ）

143、（判断题） 零部件按其质量特性在检验项目中的重要程度分为A、B、C三类,其中A类为关重被检尺寸,B类为重要被检尺寸,C类为一般检验尺寸。（ ）

144、（判断题） 质量是指“一组固有特性满足要求的程度”。（ ）

145、（判断题） 《文件控制程序》规定，对国家、行业、地方发布的最新的技术标准/法规，由规格认证部门负责转换、下发并维护。（ ）

146、（判断题） 成熟状态的出口整车订单，首台样车评审结论为“同意即刻批量上线生产”，方能批量上线生产。（ ）

147、（判断题） 标准样件是供应商提供的，用于指定零（部）件的参照检测并按相关规定对该专用检具进行校验的标准零部件。（ ）

148、（判断题） 质量技术处理通知书，可用于生产过程中,对产品的技术状态、尺寸、参数等不符合技术文件、标准要求时的临时处理，但只限于当批有效。（ ）

149、（判断题） 品确车AUDIT评审分值在目标范围内，是整车品确阶段质量阀开阀的必要条件（ ）

150、（判断题） 质量整改后的供应商送样只需提供整改后的产品交供应商质量部门确认即可。（ ）

151、（简答题） 6.简述计量器具在什么情况下应禁止使用？

152、（简答题） 8.简述质量管理七项原则？