1、 GB/T13262计数标准形抽样检验程序规定，生产方风险α的取值为（）。

2、 （）是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。

3、 行业标准是对 ()  的补充。

4、 锯齿型直方图，表明（）。

5、 质量改进过程中，（）常用来发现过程的异常波动，起“报警”作用。

6、 全国质量监督检验检疫系统受理公众对质量违法行为和产品质量投诉的电话为  ()  

7、 纠正措施即消除不合格产生的原因，以防止其再发生。ISO9001标准对其整个过程的执行规定如几个步骤：1）识别不合格并确定不合格原因2）记录采取措施的结果3）评价确保不合格不再发生所需采取措施的需求4）确定和实施必须采取的措施5）评审所采取的纠正措施。请选择顺序正确的步骤（）。

8、 GB/T19001-2016标准中，七项质量管理原则不包括（）。

9、 我国标准可划分为国家标准、（）四级。

10、（多选题） 中华人民共和国国家标准是由国务院标准化行政主管部门（）的标准。