票务2024 在线考试 答题题目
1、 擅自制作票务现金操作类钥匙或密钥卡
2、 擅自将U盘、移动硬盘、软件光盘等非专用存储设备接入票务相关设备
3、 账号混用、未及时申退账号,未造成损失
4、 车票编码人员错误编写车票信息,数量在4000张以上,或延误车票及时发行。
5、 售票人员擅自将私款、私票、赋值车票、具备支付功能的设备带入客服中心(车站配发、本人员工卡除外)
6、 票务管理用房房门未锁闭(含客服中心、中央票库、编码室等),未造成损失
7、 因工作疏忽造成票务数据差异,及时发现且未造成损失。
8、 违规调整票务数据,未造成损失
9、 错误编写车票信息,数量200张以上1000张及以下
10、 票务钥匙台账记录与实际数量不符。
11、 TVM设备后盖门未锁闭(设备原因除外
12、 丢失已注册成功密钥卡10张以上,或未及时注销丢失的密钥卡
13、 与票务工作无关的人员进出票务管理用房(含票务管理室、客服中心、中央票库、密钥管理室等),未按规定登记
14、 票务运作过程中出现违章、误操作或丢失票务备品、各类车票、有值票券,造成直接经济损失200元以上1000元及以下
15、 票务运作过程中出现违章、误操作或丢失票务备品、各类车票、有值票券,造成直接经济损失50元以上100元及以下
16、 票务监控设备、AFC相关设备故障、备品损坏,未及时报修和跟进。
17、 票务运作过程中出现违章、误操作或丢失票务备品、各类车票、有值票券,造成直接经济损失1万元以上10万元及以下
18、 丢失客服中心门钥匙、票务管理室门钥匙、保险柜钥匙、TVM、TFM现金操作类票务钥匙
19、 擅自移动票务设备或监控设备,未造成影响
20、 未按规定办理地铁专用卡有关手续,造成错发、遗漏回收或未及时注销
21、 票务运作过程中出现违章、误操作或丢失票务备品、各类车票、有值票券,造成直接经济损失10万元以上
22、 票务运作过程中出现的违章、误操作或丢失票务备品、各类车票、有值票券,造成直接经济损失100元以上200元及以下。
23、 超过申请数量制作密钥卡或未及时注销退回的密钥卡
24、 变造账目、报表,提供虚假调查材料,对违章隐瞒不报或蓄意掩盖违章事实等行为
25、 未经授权擅自操作车票编码设备或票务操作系统
26、 未经授权擅自操作车票编码设备、票务操作系统,引起数据混乱、丢失
27、 丢失已注册成功的密钥卡10张及以下
28、 利用职务之便占有挪用公司票务收入(财产)、蓄意导致公司票务收入(财产)流失、造成公司票务收入(财产)去向不明等行为,涉及金额在1万元以上10万元及以下。
29、 票务运作过程中出现违章、误操作或丢失票务备品、各类车票、有值票券,造成直接经济损失50元及以下
30、 3.2.4违反票务现金、钥匙、车票、车站通行卡、电子锁专用卡保管规定或借用交接未办理有效手续,未造成损失。
31、 参数下发或票务相关数据设置出错,对一个及以上车站运营服务造成影响
32、 未按规定开展票务设备(含系统)的监控、巡视、维修,未造成影响。
33、 错误编写车票信息,数量200张及以下。
34、 用职务之便占有挪用公司票务收入(财产)、蓄意导致公司票务收入(财产)流失、造成公司票务收入(财产)去向不明等行为,涉及金额在10万元以上
35、 利用职务之便占有挪用公司票务收入(财产)、蓄意导致公司票务收入(财产)流失、造成公司票务收入(财产)去向不明等行为,涉及金额在1万元及以下
36、 非运营时间擅自进入客服中心
37、 在票务管理室监控盲区、非安全区域内摆放未清点的现金及钱箱,或未按要求清点、抽检、加封现金和各类车票,或有值车票未放在保险柜或上锁的文件柜里,或现金在运送途中未放在上锁的售票盒、运钞手推车中,未造成损失
38、 未经审批,擅自对待销毁区的车票进行处理
39、 票务运作过程中出现违章、误操作或丢失票务备品、各类车票、有值票券,造成直接经济损失1千元以上1万元及以下
40、 错误编写车票信息,数量1000张以上4000张及以下
41、 未建立密钥卡管理台账或账实不符
42、 工作中违反相关规定,导致系统数据、监控录像缺失不全,影响调查取证工作中违反相关规定,导致系统数据、监控录像缺失不全,影响调查取证
43、 地铁专用测试卡(含天府通测试卡)或借用领用的车票擅自超范围使用
44、 无效票和破损车票在报废处理前,未放置在票库待销区
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