1、 你运营的小店刚入驻精选联盟，希望开展一些达人合作推广，但与身边同事相比，你在达人合作上经验很少。此时你会怎么做?

2、（判断题） 商品成长中心分析任务中会显示销售额排名,

3、（判断题） 商家A在制作袜子带货视频时，将袜子的所有特点，袜子的挑选方式，日常的洗涤方式都放在视频中，请问这样做对还是不对呢?

4、（判断题） 商品优惠券创建后，发放量只能增加不能减少。

5、（判断题） 年货节、女王节、55大促、618大促、抖音超品大赏都属于平台主题活动。

6、（判断题） 活动结束或活动库存售完，恢复原价。

7、（判断题） 在店铺交易构成中，新客是指该笔订单为该用户第一次在这个店

8、（判断题） 四象限时间管理法则中的“重要的事”，指的是需要马上要完成的事.

9、（判断题） 当沟通中发现存在各种问题，导致无法按照预期实现，以解决问题为出发点，多次沟通，争取达成一致。

10、（判断题） 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。

11、（判断题） sum系列函数的应用是计算数据。

12、 你负责代运营的品牌推出了一款新品，作为近期店铺主推商品，你第一时间就将其加入了精选页，并在首页进行展示。但上架以来，其点击率一直未达到预期。初步分析，可能是商品海报和主图的呈现需要调整。你会:

13、 为了学习店铺运营方法，你打算采购一些相关书籍，通常会通过以下哪种方式挑选?

14、 你运营的小店近期通过一系列优惠活动，大大提升了店铺浏览量，同时店铺整体销售量也有提升，但仍未达到预期接下来你会:

15、 领导早上临时安排你为某个知名著侈品牌服饰商家撰写一份小店营销活动策划案，用于明天与商家的沟通。但你为了4准备某个小店一个月后的彩妆新品上市，已经安排了一整天的达人合作沟通。你会如何处理?

16、 某建材品牌抖音小店计划在下周的平台大促上线一批新品，新品从外观到功能有较多变化，但商家表示在大促开始前，很难再有时间给客服团队安排专门的新品培训。眼看平台大促开始后客服团队即将超负荷运转，作为该品牌的店铺运营人员，此时你会如何处理?

17、（判断题） 分类页是系统自动分类，无需装修。

18、 你负责的几个店铺运营项目正在紧锣密鼓地推进中，此时所在团队主管接到了某头部家电品牌的小店代运营任务，由于是大家都没接触过的行业，主管希望大家集思广益，通知明天下午通过共创会完善运营方案，此时你会:

19、 你在为某商家进行小店营销活动策划，过程中商家反复给出各种调整建议，但有些以你的专业判断是不合适的，对此你会:

20、 你刚加入某个团队，上级安排你来统筹某次小店营销活动，为了和设计、直播和售后等相关团队有更局效的配合，你会如何准备?

21、 最近你所在的团队入职了一波运营新人，作为成熟的店铺运营人员，你经常需要回答他们在工作中遇到的各种问题这的确影响了你自己的工作进展。这时你会:

22、 向他人学习能快速提升自己的能力，所以你日常会关注某些同行业内做的比较好的店铺，了解他们的运营方法，某次你听同事提起一个销量增长非常快的店铺，这时你会:

23、 随着抖音小店迅猛发展，公司计划三个月后把抖店做起来，但是目前团队成员都没有做过抖店的具体运营，而你在这方面积累的知识更是有限。这时你会:

24、 你运营的抖音小店商家在你不知情的情况下，自行申请开通了精选联盟，但由于店铺好评率有所下降，被平台关闭了使用权限。你知道当商家被系统关闭三次权限后，将永久无法再申请入驻，对此你会如何处理?

25、 你正在着手推进某个小店的营销活动装修，这时你得知平台另一个火爆的活动正在开放报名，据说以往效果不错。此时你会:

26、 在运营抖店一段时间之后，店铺销量取得了较大增长，所以领导在部门会上对你进行了表扬，并让你分享经验，这时有从事过传统电商平台店铺运营工作的同事对你的工作方法提出了质疑，你会:

27、 作为一名刚进入这个行业的店铺运营助理，你发现抖音罗盘上有各视角的店铺运营指标和结果，面对如此丰富的运营数据，你会:

28、 品牌方希望店铺装修风格和商品定位更匹配，为此你先更新了精选页的呈现设计并观察效果，一段时间后发现店铺浏览量确实有所提升，但各商品的销量有升有降。接下来你会:

29、 你负责某品牌的小店运营，商家对抖音平台的期待是以引流为主，对小店关注不多，你只需要以周报形式同步给到相关数据即可，最近一周你发现DSR评分有所下降，此时你会如何处理?

30、 你为某品牌大促活动策划的小店活动方案已经得到客户认可，马上将要启动活动宣传。此时你发现一个可以参考的案例，将可能带来更好的活动转化效果，但需要再花费一些时间做调整优化。你倾向于:

31、 你所在的店铺去年整体达成GMV为100万，今年品牌方设定的全年销售目标为130万，相比去年有30%的增长，营销活动的高峰在6-8月。作为店铺运营负责人，你会如何将全年目标分解为月度目标?

32、 你负责运营的某品牌美妆小店上架了一系列新的彩妆。为了在售前咨询中更好地推动新产品销售，你通过对客服答疑话术的梳理，和专项培训的开展，新品销售渐渐步入正轨。接下来你会如何安排后续售前答疑工作?

33、 关于活动准入的多维度经营情况，下列说法错误的是

34、 假设某笔订单成交金额为39元，若该笔订单未按约定时间发货造成超时，则该商家需赔付顾客金额为?

35、 消费者可以在下列哪个功能中查看小额打款的金额?

36、 店铺装修中，精选页优惠券组件，最多可以添加多少个?

37、 店铺装修中，每个页面最多可配置()个满减模块，每个模块展示()个商品

38、 下列选项中不属于商品分组好处的是:

39、 下列不属于商品成长中心可批量优化的选项是:

40、 商品素材回放生成技巧中，下列说法错误的是:

41、 下列哪项不属于用户购物路径中的流程?

42、 下列哪项不属于高转化视频内容元素?

43、 下列关于优惠券的使用说法正确的是:

44、 某商家想要对不同达人设置不同的专属价格和售卖库存，需要使用下列营销工具中的哪一个?

45、 基商品设置了普通计划后，还能够看加下列哪个计划类型?

46、 当商家使用达人专属价格营销工具时，输入专属的特惠价格需满足下列哪一项?

47、 某商家想要实现指定的达人可推广指定商品，其他达人不可推广时，需要使用下列哪种计划类型?

48、 下列关于满减促销说法正确的是:

49、 下列哪个产品只有7天售后服务时效?

50、 下列不属于可以搭配大促活动营销工具的是

51、 在直播间报名页面中，直播时间不能超过多长时间?

52、 在抖音店铺经营过程中，可用来查看店铺数据的官方工具是下列哪一个?

53、 抖音电商罗盘分为商家版和下列哪一版本?

54、 商品点击数是指所选时间范围内本店全部商品在抖音、火山中的直播、短视频、商品卡展现的下列那项数据?

55、 关于商品差评率计算公式下列那项是正确的?

56、（多选题） 合并发货可能导致消费者投诉少件，商家正确的预防手段是:

57、（多选题） 我们应当多向视频榜单中的案例学习，视频榜单主要包含什么视频榜?

58、（多选题） 下列属于店铺粉丝券优惠券类型的是:

59、（多选题） 直播间如果需要提报商品信息，可以选择哪种方式?

60、（多选题） 达人代播诊断数据为整体对商家与下列那两种达人合作的整体效果进行评估?

61、（判断题） 客服工作在日常运营中不重要可以忽略不记.

62、（判断题） 抖音店铺运营跟直播运营是同一工作岗位，只是称呼方式不同。

63、（判断题） 消费者下单后，不能修改订单地址。