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好评知识普及

2024-06-07 17:09:14.226.0.46830

好评知识普及 在线考试 答题题目
1、(多选题) 【全平台】客户进线咨询问:“有好评返现吗吗?”
  • A、有的噢亲亲,辛苦好评追加支持下噢
  • B、亲亲 我们没有这个活动哦!
  • C、鞋子收到满意没问题的话,辛苦镁言几句+再追平一下,操作成功后截图给我哈~
  • D、我们没有这个活动的噢,亲亲鞋子收到合适满意的话 可以参加我们这边评价有礼活动噢


  • 2、(多选题) 客户只发了一张评价成功图
  • A、辛苦亲亲追加支持下噢
  • B、如果客户表示不愿意追加的话,直接打款就可以,不要纠结


  • 3、(多选题) 客户一直追问好评的问题
  • A、要警惕是不是职业讹诈的人
  • B、正面回复:没有这个活动,宁可不要这个好评


  • 4、(多选题) 【全平台】客户频繁问:那为什么你们包裹里面有好评返现卡呢?
  • A、亲亲 我们没有这个活动哦!
  • B、亲亲,亲亲鞋子收到合适满意的话 可以参加我们这边评价有礼活动噢


  • 5、 【全平台】客户一直在说敏感问题:你们这种好评返现是违法的吧?(一般是客户要到好评的钱了)
  • A、一直问这种问题的,肯定是故意讹诈人的,人先放着先不要回复,问下组长或者主管


  • 6、 客户咨询评价类问题:咋评论?
  • A、亲亲 您自由评论哦


  • 7、 客户咨询好评如何打款:直接支付宝转钱吗,转微信还是支付宝呢
  • A、亲亲,亲亲鞋子收到合适满意的话 ,需要参加我们这边评价有礼活动的话好了截图给我们哦,这边打款哦


  • 8、 追加是什么意思?怎么追加呢?
  • A、一直纠结就不要回复他了,有评价就直接打款就可以


  • 9、(多选题) 在哪里评价呢,在哪里追加呢
  • A、发图(图片不要写字,就和他说在哪里评就可以了,其他不用说)


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