1、 距离最近一次携号转网满（ ）日才能二次携号转网。

2、 吉祥号码开户需要在（）办理

3、 补换卡费用为（）元，可以使用积分抵扣补换卡费用

4、 服务密码重置（）分钟内生效

5、 如客户通过短信接收到开卡数量结果后，对于号卡数量有异议的，可以通过线下渠道（ ）查询号码明细，并进行核实。

6、 如客户通过短信接收到开卡数量结果后，对于号卡数量有异议的，可以通过线下渠道（ ）查询号码明细，并进行核实。

7、 通信大数据行程卡,过户当日起（ ）日内无法查询。

8、 畅享套餐新版59元包含100分钟通话，（）流量，套外流量按照0.29/MB，每满3元可使用1GB（含3元已产生的流量），循环计费。

9、 星级用户可以享受单停（）小时进入双停

10、 宽带包月客户办理报停次月生效，宽带保号费（）元/月，收费方式（）

11、（判断题） 销户分为欠费销户和自报销户两种

12、（判断题） 报停是指SIM卡已丢失，申请暂时停止通讯服务。

13、（判断题） 中国移动可以办理无手机宽带

14、（判断题） 自2015年10月1日起，针对所有手机客户默认开通固定包月套餐内流量当月不清零服务，套餐内的剩余流量可一直结转至使用完毕。

15、（判断题） 客户组建一个亲亲网可以添加9个海南移动号码为亲亲网成员。

16、（多选题） 10085是（ ）热线，在本地拨打本地的10085如何收费。

17、（多选题） 当SIM卡被锁后，客户可拨入10086，话务员通过（ ）进行验证身份后告知PUK码进行解锁。

18、（多选题） 携号转网受影响业务包括（）

19、（多选题） 呼叫转移包含

20、（多选题） 积分倍享合约期内客户主动（ ）视为违约。