CRM业务知识闯关 在线考试 答题题目
1、 一个月内一个用户号码能做几次主套餐变更
2、 销户类型不包含以下哪种
3、 用户停机标识位是通过以下哪张表记录
4、 三户模型所说的三户信息不包含()
5、 账务预销户后到销户中间间隔多少天?
6、 产商品模型里面的货位表是哪张
7、 以下哪类等级的客户可以直接做免赔付活动终止
8、 以下那类活动可以进行清结算支付
9、 全球通钻石卡一个月能做几次紧急开机?
10、 账务开机是否会参考信誉度?
11、 受理活动时同一权重组活动的权重值不能超过多少
12、 一个个人客户身份证在全行业下面最多能开几个号码
13、 一个个人客户身份证在全国移动下面最多能开几个号码
14、 一个用户号码最多可以办理几条宽带
15、 客户性别(单数表示男性,双数表示女性)是根据身份证第几位判断的
16、 开户上发一证五号平台证件预占多长时间会自动解预占
17、 以下哪类客户可以每年享受2次7天无理由退订
18、 办理业务的支付方式不包括哪种?
19、 产商品模型里面的营销活动表是哪张
20、 两次携号转网需要间隔多久?
21、 以下哪种业务是由于用户欠费导致的销户
22、 产商品模型里面的活动划拨配置表是哪张
23、 月账单在每月几号开始可查询?
24、 账务月结发票打印界面展示的打印金额查询是哪张表?
25、 号码做携号转网二次携转要间隔是多少天
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