学会沟通-让爱零距离 在线考试 答题题目
1、（多选题） 沟通的效果来源分别是
2、（多选题） 3F沟通法分为哪几步
3、（多选题） 有效沟通的秘诀
4、 语音语调占据沟通效果来源的百分比是？
5、 以下哪项是不良沟通的表现
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