车险理赔工作基础知识考试(一) 在线考试 答题题目
1、 以下哪种情况,在事故中除标的车外,三者车也需要核实()
2、 门诊案件是指交通事故中伤者受伤后仅做了门诊治疗或者急诊留观不超过()的案件。
3、 以下说法正确的是()
4、 查勘前查阅抄单,或通过调度岗了解的以下内容中说法错误的是()
5、 ()确定事故是否属于保险责任、判断标的车在事故中所负责任比例。
6、 单方事故且损失超过 ()的,必须复勘现场。
7、 赶赴现场必须迅速、及时。以下说法正确的是()
8、(多选题) 在施救过程中不合理的施救表现为()
9、(多选题) 现场制作询问记录时()
10、(多选题) 漆工类工时费定损原则 ()
11、(多选题) 重大事故及特殊车型定损处理中以下说法正确的是 ()
12、(多选题) 查勘定损员重案处理工作要求()
13、(多选题) 火灾案现场查勘()
14、(多选题) 定损注意事项以下说法错误的是()
15、(判断题) 在视频查勘时,车辆损失痕迹存疑或性质存疑的案件(如扩损嫌疑、碰撞痕迹存疑等),通过视频系统进行取证,取证后通过视频系统在线拒赔;客户对拒赔存在异议或不认可的,转线下处理。()
16、(判断题) 在事故车辆损失鉴定时,因条件限制在现场无法看清的隐蔽问题,可以直接定损处理。()
17、(判断题) 查勘简图绘制主要用俯视图(必要时可结合平视图),必须反映事故发生的地点、方位、车辆及其运动轨迹,碰撞物体和简单标识等要素。 ()
18、(判断题) 视频查勘要求查勘员利用视频查定系统开展非现场查勘,确定事故性质,核实保险责任,通过视频完成证据收集,预估损失金额,向客户提供索赔指引。()
19、(判断题) 为保证客户满意度,万元以下案件只要提供交警证明,均无需查勘或者复勘现场。()
20、(简答题) 违规装载主要表现形式有哪些?查勘时需注意哪些?
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