1、 ()  是指质量活动中的各种数据、报表、资料和文件

2、 用户要求物美价廉，这是（）。

3、 国务院2012年下发的关于质量发展纲要中明确规划年限为 ()  

4、 长度单位米的法定计量单位符号是（）。

5、 纠正措施即消除不合格产生的原因，以防止其再发生。ISO9001标准对其整个过程的执行规定如几个步骤：1）识别不合格并确定不合格原因2）记录采取措施的结果3）评价确保不合格不再发生所需采取措施的需求4）确定和实施必须采取的措施5）评审所采取的纠正措施。请选择顺序正确的步骤（）。

6、 在质量管理领域，（）运用洛伦滋的图表法将质量问题分为“关键的少数”和“次要的多数”。

7、 质量管理体系审核的末次会议应由（）主持，并以受审核方能够理解和认同的方式提出审核发现和结论，适当时，双方就受审核方提出的纠正和预防措施计划的时间表达成共识。

8、 如适用，下面情况发生时，必须评审和更新控制计划：（）。

9、 质量检验的作用包括（）。

10、 GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于对组织管理成熟度评价的标准，其中对其结果类条款的评价要素及递进关系是（）。

11、 生产的产品没有国家标准和行业标准时，应当制定  ()  ，作为组织生产的依据。

12、 （）适用于检验费用昂贵的产品。

13、 拉依达准则（格拉布斯准则、狄克逊准则）是根据顺序统计量的某种分布规律提出的一种差别（）的准则。

14、 现场质量管理的主要任务是 ()  

15、 标准是  ()  的产物。

16、 企业发生的索赔费用和保修费属于质量成本中的（）。

17、 操作者精心加工，一批产品质量（）完全一致的。

18、 标准作业指导书SOP文件，属于质量管理体系文件中第（）文件。

19、 产品的质量特性是在产品（）过程中形成的。

20、 企业标准化是指以提高经济效益为目标，以搞好生产、管理、技术和（）等各项工作为主要内容。

21、 模拟式仪器在读取其示值时，一般是估读到最小分度值的（）。

22、 服务的特点之一是，常常表现为（）。

23、 GB/T13262计数标准形抽样检验程序规定，生产方风险α的取值为（）。

24、 通过严格的质量检验，剔除不合格产品并予于“隔离”，实现不合格的原材料及产品不投产、不转序、不放行、不交付，实现（）。

25、 质量控制的重点是（）

26、 （）是质量管理体系建立与实施的关键。最高管理者应带头以增强顾客满意为目的，确保顾客要求得到确定并予以满足。

27、 不属于质量成本的是（）。

28、 在对供应方提供的产品的质量历史无所了解时，采用（）抽样最为适宜。

29、 一次抽样方案是指抽取（）个样本就应作出“批合格与否”的结论。当样本中的不合格数小于或等于合格判定数，该批产品接收。当样本中的不合格数大于或等于不合格数的判定数，该批产品拒收。

30、 实现全面质量管理全过程的管理必须体现 ()  

31、（多选题） 计量标准器具的使用必须具备那些条件（）。

32、（多选题） 对用于（）方面的列入强制检定目录的工作计量器具，实行强制检定。

33、（多选题） 在按GJB546B标准要求编制生产流程图时，应反映全部生产过程，并应注明适用的产品型号，具体标识内容有（）。

34、（多选题） 产品典型的故障率曲线中包括（）阶段。

35、（多选题） 在GJB546B标准中，基线文件控制包括（）。

36、（多选题） 组织的外部环境包括（）。

37、（多选题） 质量管理发展的三个阶段为（）。

38、（多选题） 在组织和知识管理中，知识可以分为（）。

39、（多选题） 在质量方面的指挥和控制活动，主要包括（）。

40、（多选题） 知识管理是组织的一种战略资源，可以实现（）。