活动举行时间: 2025-08-28 11:20:26 到2026-10-31 11:20:26
活动主办方:分公司消保部
本人作为太平洋人寿宁夏分公司的销售人员,已充分理解并认知投资者适当性管理的重要性及相关法律法规要求。为规范销售行为,保护投资者合法权益,本人郑重承诺如下:
一、基本承诺
1. 严格遵守国家法律法规、监管规定以及公司内部关于投资者适当性管理的各项规章制度,恪守职业道德和执业纪律。
2. 秉承“了解你的客户(KYC)”原则,诚实守信、勤勉尽责地履行投资者适当性管理义务。
二、具体义务履行承诺
1. 全面了解客户:在提供产品或服务前,尽职调查客户情况,采用公司规定的工具和方法,全面、客观地收集客户的个人信息、财务状况、投资目标、投资经验、风险偏好及承受能力等信息。绝不诱导、协助客户提供虚假信息或隐瞒重要事实。
2. 审慎评估客户风险承受能力:依据所收集的客户信息,客观、准确地评估客户的风险承受能力等级,并向客户详细说明评估结果、依据及其含义。确保评估结果真实反映客户实际情况。
3. 充分揭示产品/服务风险:向客户销售产品或提供服务时,详尽、清晰、准确地介绍其特点、结构、费用、收益、风险等关键信息。特别是对产品可能面临的各类风险(如市场风险、信用风险、流动性风险等),使用客户能够理解的语言和方式进行充分揭示和说明,绝不进行任何形式的虚假陈述、误导性宣传或承诺保本保收益。
4. 确保适当匹配:根据了解到的客户情况和风险评估结果,只向客户推荐或销售与其风险识别和承受能力相匹配的产品或服务。绝不向客户主动推荐或销售明显不匹配的高风险产品。若客户坚持购买高于其风险承受能力的产品,将严格按照公司规定履行特别风险提示和确认程序(如要求客户签署风险不匹配警示书及确认函等),并确保该行为是基于客户充分知情和自愿的基础上进行。
5. 完整保存记录:如实、完整、及时地保存与客户适当性管理相关的所有记录和资料,包括但不限于客户信息问卷、风险承受能力评估书、风险揭示书、录音录像、告知与确认文件等,确保销售行为可回溯、可核查。
6. 持续管理与告知:当客户信息发生重大变化、产品或服务发生重大调整、或可能导致先前适当性匹配意见发生变化时,主动及时地联系客户进行重新评估和告知。
三、责任接受 本人明确知晓,违反上述承诺,未履行或未适当履行投资者适当性义务,将可能导致客户投诉、监管处罚或公司纪律处分,并对此承担全部直接责任。若因本人行为给客户或公司造成经济损失或声誉损害,本人愿意承担相应的赔偿责任及法律责任。
特此承诺。

